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物流 & 履约
发货、运输、售后规则
一、发货规则:
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所有订单将在用户下单并支付成功后24小时内处理。
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预计发货时间将在商品详情页明确标注,如遇特殊情况将及时通知用户。
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用户在下单时可选择快递服务,特殊规格商品除外。
二、运输规则:
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特种部队网合作的物流公司将提供商品运输服务,并尽可能保证时效性。
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用户可通过网站提供的物流跟踪号实时查询订单状态。
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对于偏远地区或特殊商品,运输时间可能会延长,具体以物流公司信息为准。
三、售后服务:
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用户在收到商品后,如发现商品存在质量问题,可在7天内联系客服提出退换货申请。
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退换货商品需保持原包装及附件完整,未经使用。
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经审核确认后,用户需按照指定方式退回商品,审核通过的商品将进行退款或换货处理。
退货规则
四、退货规则:
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非质量问题的退货需用户承担往返运费。
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退货商品需在收到商品之日起7天内提出,并保证商品完好无损。
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定制类、个人护理类等特殊商品不支持无理由退货。
五、其他事项:
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所有商品均享有国家规定的三包政策。
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特种部队网保留对上述规则的最终解释权。
六、生效日期: 本规则自发布之日起生效,如有变更将提前在网站上公示。